Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei B.O.C. wissen müssen

Wie hoch sind die Versandkosten bei B.O.C.?

Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen sowie Sperrgut wie Fahrräder fallen gesonderte Versandpauschalen an, die im Warenkorb angezeigt werden.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.

Werden die Fahrräder vormontiert geliefert?

Ja, jedes Fahrrad wird von unseren Fachmechanikern geprüft und vormontiert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen und die Pedale montieren, bevor Sie losfahren können.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Kauf auf Rechnung, Klarna Sofortüberweisung sowie attraktive Finanzierungsmodelle.

Bietet B.O.C. auch Leasing für E-Bikes an?

Ja, wir arbeiten mit führenden Leasinganbietern wie JobRad, BusinessBike und Eurorad zusammen. So können Sie Ihr neues E-Bike bequem über Ihren Arbeitgeber beziehen und Steuern sparen.

Wo finde ich Hilfe bei der Wahl der richtigen Rahmengröße?

Auf jeder Produktseite finden Sie unseren Größenberater. Geben Sie einfach Ihre Schrittlänge ein, um die für Sie ideale Rahmengröße für Mountainbikes, Rennräder oder City-Bikes zu ermitteln.